Política de Cookies y Tracking

ZIA Company
Sitio web: www.soyzia.com
Última actualización: 08 de julio de 2026 · Versión: 2026.1

1. ¿Qué son las cookies y para qué las usamos?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador o dispositivo cuando visitas www.soyzia.com. Las usamos para que el sitio funcione correctamente, entender cómo lo navegas y, cuando das tu consentimiento, mostrarte anuncios relevantes en otras plataformas.

Esta política complementa el Aviso de Privacidad Integral de ZIA Company y debe leerse junto con él.

2. Tipos de cookies que utilizamos

2.1. Cookies esenciales/técnicas (no requieren consentimiento)

Necesarias para que el sitio funcione: navegación entre páginas, seguridad del sitio, recordar preferencias básicas de sesión.

2.2. Cookies analíticas (requieren consentimiento)

Proveedor	Nombre / función	Vigencia aproximada
Microsoft Clarity / Hotjar (confirmar proveedor exacto)	Mapas de calor y grabación anonimizada de sesiones para entender cómo navegas el sitio	Hasta 12 meses

2.3. Cookies publicitarias / remarketing (requieren consentimiento)

Proveedor	Nombre / función	Vigencia aproximada
Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel)	Medición de conversiones y remarketing en Facebook e Instagram Ads	Hasta 90 días

2.4. Cookies de redes sociales

Actualmente el sitio no incorpora botones de compartir ni pixels adicionales de otras redes sociales fuera de Meta Pixel. Si esto cambia, esta política se actualizará.

3. Terceros que instalan cookies en este sitio

Proveedor	Política de privacidad del proveedor
Meta Platforms, Inc.	https://www.facebook.com/privacy/policy/
Microsoft Corporation (Clarity)	https://privacy.microsoft.com/es-mx/privacystatement
Hotjar Ltd. (si aplica en lugar de Clarity)	https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

4. Cómo gestionar o desactivar las cookies

Puedes aceptar, rechazar o eliminar las cookies no esenciales en cualquier momento:

• Desde el banner de cookies del sitio, al momento de tu primera visita.
• Desde la configuración de tu navegador:
  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
  • Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
  • Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.

Desactivar las cookies analíticas y publicitarias no afecta tu capacidad de usar el sitio ni de contactar a ZIA Company; únicamente deja de personalizarse la publicidad y no se registran datos de comportamiento de navegación.

5. Relación con el Aviso de Privacidad Integral

Los datos recabados mediante cookies analíticas y publicitarias se tratan conforme a las finalidades secundarias descritas en la Sección 3.2 del Aviso de Privacidad Integral de ZIA Company, y requieren tu consentimiento expreso (opt-in) a través del banner de cookies del sitio.

Justificación legal

• Art. 16, fracción VIII, LFPDPPP — deber de informar sobre el uso de tecnologías de rastreo.
• Lineamientos del Aviso de Privacidad, INAI (2013), Sección VII — cookies como mecanismo de recabación de datos personales.

Este documento es propiedad de ZIA Company