ZIA Company
Sitio web: www.soyzia.com
Última actualización: 08 de julio de 2026 · Versión: 2026.1
El responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio web www.soyzia.com es:
| Nombre completo | Moisés Emmanuel Rodríguez García |
| Nombre comercial | ZIA Company |
| RFC | ROGM960317SY0 |
| Domicilio fiscal | Paseo de los Tejocotes 1632, Col. Tabachines, Zapopan, Jalisco, C.P. 45188 |
| Correo electrónico de privacidad | [email protected] |
| +52 33 3054 8098 | |
| Sitio web | www.soyzia.com |
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) y la reforma publicada en 2025, ZIA Company se compromete a proteger y tratar los datos personales de los visitantes, prospectos y usuarios del sitio web conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Ámbito de aplicación: Este Aviso regula el tratamiento de los datos personales recabados a través de www.soyzia.com — formularios de contacto/cotización, el chatbot del sitio y las cookies de analítica y publicidad. No sustituye al Aviso de Privacidad Integral (Anexo B) que firman los clientes al contratar servicios de ZIA Company, el cual rige la relación contractual una vez formalizada.
Nota importante: ZIA Company no recaba datos personales sensibles a través del sitio web en los términos del Artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP (origen étnico, salud, creencias religiosas, biométricos, etc.). Se solicita a los visitantes no incluir este tipo de información en los formularios ni en la conversación con el chatbot.
Si no deseas que tus datos se utilicen para las finalidades 6 y 7, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a [email protected] con el asunto "Oposición — Comunicaciones y remarketing", o desactivando las cookies no esenciales conforme a la Política de Cookies y Tracking. Negarte a estas finalidades secundarias no afecta tu posibilidad de recibir respuesta a tu consulta.
Para operar el sitio web, sus formularios, el chatbot y las herramientas de analítica, ZIA Company utiliza a los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Finalidad | Datos que procesa |
|---|---|---|
| Go High Level, Inc. (plataforma ZIA Suite) | Gestión del formulario de contacto, chatbot del sitio y automatizaciones de seguimiento comercial | Nombre, correo, teléfono, mensajes/conversación |
| Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) | Medición de conversiones y remarketing en Facebook/Instagram Ads | Identificadores de navegador/dispositivo, páginas visitadas, eventos de conversión |
| Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) / Hotjar Ltd. | Análisis de comportamiento de navegación (mapas de calor, grabación de sesiones anonimizada) | Identificadores de sesión, interacciones en pantalla, páginas visitadas |
Nota sobre transferencias internacionales: Los proveedores anteriores operan con infraestructura fuera de México. ZIA Company únicamente utiliza plataformas con políticas de privacidad y medidas de seguridad equivalentes o superiores a las exigidas por la normativa mexicana, conforme al Artículo 36 de la LFPDPPP y su reforma 2025.
ZIA Company no vende, cede ni comercializa los datos personales recabados a través del sitio web con terceros ajenos a los descritos en esta tabla.
Pendiente de confirmar: El proveedor exacto de la herramienta de mapas de calor (Hotjar o Microsoft Clarity) — actualízalo en cuanto lo confirmes para dejar solo el proveedor real en este documento y en la Política de Cookies.
Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales a través de:
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
Procedimiento: envía tu solicitud por escrito a [email protected], incluyendo: nombre completo, copia de identificación oficial vigente, descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos sobre los que versa tu solicitud.
| Etapa | Plazo |
|---|---|
| Acuse de recibo | 5 (cinco) días hábiles |
| Resolución y ejecución | 20 (veinte) días hábiles, conforme al Art. 24 LFPDPPP |
| Prórroga (casos justificados) | Hasta 20 (veinte) días hábiles adicionales, con aviso previo |
Puedes revocar el consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, enviando tu solicitud a [email protected]. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podría implicar que ZIA Company deje de poder darte seguimiento comercial si el tratamiento revocado era necesario para ello.
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros (Meta Pixel, Microsoft Clarity/Hotjar) con fines de analítica y remarketing. El detalle completo de tipos de cookies, proveedores, vigencia y cómo desactivarlas se encuentra en la Política de Cookies y Tracking, disponible en soyzia.com/cookies.
El sitio web cuenta con un chatbot automatizado operado sobre la plataforma Go High Level (ZIA Suite). El tratamiento específico de los datos recabados por el chatbot, incluyendo tu derecho a solicitar intervención humana, se describe en el Aviso para Chatbot e IA, disponible en soyzia.com/aviso-chatbot.
ZIA Company podrá modificar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en la legislación aplicable, en las herramientas o proveedores utilizados en el sitio web, o en las prácticas del negocio. Cualquier cambio relevante se publicará en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Se recomienda a los usuarios consultarla periódicamente.
Si consideras que ZIA Company no atendió debidamente tu solicitud ARCO o que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) — www.inai.org.mx.
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